PERGUNTAS FREQUENTES

Existe quantidade mínima para o pedido?

Trabalhamos com um mínimo de 50 unidades para a produção.

Vocês armazenam para enviar sob-demanda? Como funciona o armazenamento?

Sim, podemos armazenar os kits e produtos. Confira nossos Planos e preços.

Vocês enviam para todo o país? Como funciona o envio?

Sim. O envio pode ser feito para qualquer região do Brasil e até ao exterior, trabalhamos em parceria com os Correios e também com outros operadores logísticos como por exemplo, motoboy e transportadoras.

Vocês personalizam todos os produtos?

Grande parte dos produtos sim porém outros não, trabalhamos com produtos personalizáveis e também sem personalização, caso queira. Antes de começarmos a produção, enviamos uma amostra digital (mock-up) para que tenha uma visão da personalização dos itens antes de aprovar a compra.

Conseguimos realizar apenas uma etapa com vocês? Ou é preciso fazer as 3 etapas: produção, envio e armazenamento, juntas?

É possível realizar:
Opção 1- Produção + Envio a um único endereço;
Opção 2- Produção + Envio ao N endereços;
Opção 3- Produção + Envio único ou para N endereços + Armazenamento.

Vocês conseguem produtos que não estão nos seus catálogos?

Sim! :) Nós procuramos por fornecedores qualificados, a fim de encontrar o produto que deseja. Observação: será necessário, nos enviar uma imagem do produto que você procura, além de informar suas especificidades.

Qual a flexibilidade de vocês com relação aos kits pré definidos?

Total, você pode partir de um kit pré definido e mudar o que preferir. Nosso foco é você satisfeito!

Quando começa a produção?

A produção começa após a aprovação dos produtos e mock-ups, e a realização do pagamento pelo cliente.

Qual o prazo para a produção?

Considere até 4 semanas para os produtos estarem disponíveis no centro de distribuição da Swag para envio. Dependendo dos produtos e tipo de personalização (ex: cadernos, canetas e garrafas) é possível produzir em menos tempo - 3 semanas. Já os produtos de tecido (ex: moletons, meias, etc) demoram cerca de 4 semanas para estarem disponíveis.

Vocês utilizam materiais sustentáveis?

Sim. Fazemos o possível para trabalharmos com itens sustentáveis. :)